Мы занимаемся иностранной мебелью последние 15 лет и совершенно точно не планируем останавливаться. Даже сейчас.
Бренд PARADOX появился в марте 2022 года, но за нашими плечами успешная мебельная розница в Москве, проектный мебельный бизнес, которые продолжают эффективно работать уже более 10 лет. Идея создать PARADOX была на поверхности: у нас есть огромное количество клиентов, которым хочется сохранять привычный уровень жизни.
Отвечаем на часто задаваемые вопросы.
Мы имеем возможность поставлять любые товары с территории EU, которые относятся к ремонту, декору, интерьеру и технике (бытовой, ТВ, аудио, инженерные системы).
Унифицированного прайс-листа на данный момент не существует из-за слишком широкого ассортимента.
Каждый запрос клиента рассматривается в индивидуальном порядке с уточнением наличия, текущих коммерческих условий на стороне поставщика.
Оплата осуществляется привычными способами: карта, безналичный перевод, наличные и так далее. Отличные от привычных способов оплаты обсуждаются отдельно.
Клиентам дается возможность вносить меньшую предоплату (от 50%), доплачивать по факту поступления товара в РФ. Заключается договор, выдаются чеки и т.д.
Мы отказались от всех текущих поставщиков именно по соображениям надежности. Нам нужна была на 100% контролируемая от начала и до конца схема поставок бытовой техники на территорию РФ.
С помощью PARADOX нам удалось эту проблему решить и на данный момент поставки идут по плану.
Гарантийные обязательства выполняет ООО ПАРАДОКС через специализированные сервисные центры на территории РФ. Все, что можно отремонтировать будет отремонтировано. Если прибор полностью выходит из строя, то рассматривается вопрос его полной замены в случае, если прибор не будет подлежать ремонту.
Гарантия на бытовую технику является опциональной. Клиент может выбрать договор с гарантией или без гарантией. Базовая разница в цене составляет +5%